透过武汉，看见零售业闯新路

6月(yuè)14日，面积超3万平方米的京东(jīngdōng)MALL光谷店开业。继徐家棚店(péngdiàn)之后，京东MALL在武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相(jìngxiāng)角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇(gāoyǒng) 摄

前段时间，商务部(shāngwùbù)等部门联合发布第一批全国零售业创新提升(tíshēng)试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进零售业创新“闯关(chuǎngguān)”，为什么？

一方面，零售业(língshòuyè)的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度(shūshìdù)的“体感”，也(yě)影响着消费市场的活力。

根据国家统计局的数据，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元(yìyuán)，其中(qízhōng)商品零售额为432177亿元，占比高达(dá)87.6%。

另一方面，在多重因素影响(yǐngxiǎng)下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力(xīndònglì)、新面貌激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片(túpiàn)）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点，最终(zuìzhōng)要达到怎样的目标？

根据去年底商务部(shāngwùbù)等7部门发布的《零售(língshòu)业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务(fúwù)优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点(shìdiǎn)城市的能级、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有(yǒu)北京、上海、广州、深圳等一线(yīxiàn)城市，也(yě)有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说(zàishuō)回入选首批试点的武汉。

武汉为何能入选？在武汉市(wǔhànshì)商务局(shāngwùjú)相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件、更有基础。

这样的底气，既来源于武汉深厚(shēnhòu)的商业(shāngyè)底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办的(de)HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面(huàmiàn)，描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象(jǐngxiàng)。

百年后的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚(shíshàng)、潮流(cháoliú)、亲子等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市(chéngshì)第一位(dìyīwèi)；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式(shì)的步伐，正(zhèng)积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在(zài)社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质(pǐnzhì)、更具活力了。

前不久(qiánbùjiǔ)，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象(wànxiàng)城(chéng)落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个汉堡，也有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业(shāngyè)体与美食节的完美碰撞，为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是(shì)真(zhēn)“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化，休闲(xiūxián)放松的好去处。这样的创新，在武汉已(yǐ)屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象城，每天都(dōu)有(yǒu)各个年龄层的市民、游客直奔(zhíbēn)商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林(huálín)，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购(xuǎngòu)特色文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集里(lǐ)人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到(kàndào)零售行业的最新趋势。

上月底(shàngyuèdǐ)，山姆会员店在武汉的第四家门店开业，端午假期日均进店(jìndiàn)人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元(yuán)或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉(wǔhàn)人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样(zhèyàng)的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩(yèjì)每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势(dàshì)，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放(shìfàng)。

和山姆类似，主打品质路线(lùxiàn)的华润万家旗下高端超市品牌(pǐnpái)“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和(hé)传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作(dòngzuò)频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的(de)变化，其实也是此次零售业创新(chuàngxīn)提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质(pǐnzhì)供给作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质(běnzhì)，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好(hǎo)商品、好服务。

有了(le)零售业创新提升试点(shìdiǎn)的加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报记者吴曈(wútóng)）